Training: 'werken aan huurachterstanden'

Huurachterstanden

Leer in drie dagdelen hoe u kunt voorkomen dat uw huurders betalingsachterstanden oplopen en vergroot uw kennis over schulden

Locatie Diverse locaties
Duur 3 dagdelen
€ 815,00 BTW vrij

Voorkomen van betalingsachterstanden bij huurders

Preventie van huurachterstanden wordt steeds belangrijker en kan de corporatie veel geld besparen! Risicogroepen voor corporaties:

  • jongeren en starters
  • alleenstaande ouders
  • alleenstaande mannen
  • ouderen

Maar ook zittende huurders kunnen financiële problemen krijgen!

In deze opleiding, krijgt u inzicht in het rendement van goed incassobeleid en leert u hoe u huurachterstanden zo goed mogelijk kunt voorkomen. U leert zakelijke incassogesprekken te voeren, waarbij de eigen verantwoordelijkheid van de huurder centraal staat. Ook wordt stilgestaan bij het huuradviesgesprek, om de huurder te helpen weer grip op geld te krijgen en betalingsachterstanden (verder) te voorkomen.

Samenwerking met Kjenning

Deze opleiding wordt samen met Kjenning gegeven. Kjenning is een opleidingsbureau voor woningcorporaties. De kennis van Kjenning over woningcorporaties en de kennis van het Nibud over huishoudfinanciën vormen een mooie combinatie voor deze training.

Voor wie?

Naast woonconsulenten en verhuurmedewerkers is de training ook geschikt voor incassomedewerkers die op zoek zijn naar handvatten voor het maken van reële betalingsafspraken.

Inhoud

Tijdens deze training wisselen theorie en praktijk elkaar af. Deelnemers wisselen ervaringen uit en helpen elkaar om tot een plan van aanpak te komen. U oefent met het voeren van het huuradviesgesprek. De volgende onderdelen komen aan de orde:

  • het belang van goed incassobeleid
  • feiten en cijfers over incasso
  • ons sociale stelsel
  • taken en rollen van sociale partners en de positie van de corporatie
  • context en oorzaken schulden
  • risicogroepen en bestedingspatronen
  • rekenen aan inkomen
  • schuldregelingen
  • Nibud-methode 'grip op geld'
  • preventieactiviteiten en het huuradviesgesprek als preventiemiddel
  • het huuradviesgesprek
  • een goed incassogesprek; de verantwoordelijkheden laten waar ze liggen
  • andere hulpmiddelen en preventieactiviteiten.

Leerresultaten

  • U kent het belang en rendement van een goed incassobeleid.
  • U kent het sociale stelsel en de belangrijkste subsidieregels voor huurders.
  • U kunt een gedegen berekening maken van inkomen.
  • U kent de procedures en verantwoordelijkheden bij schuldhulpsanering.
  • U kunt een zakelijk incassogesprek voeren, met oog voor de verantwoordelijkheden van de huurder.

Over de training

  • Mbo werk- en denkniveau.
  • Ingebgrepen: Nibud-certificaat, deelnemerswerkmap (inclusief handouts, pen en rekenmachine), lunch (bij training van hele dag)
  • Deze training is ook in company mogelijk. Ook kan de training op uw wensen afgestemd worden.
  • Neem voor meer informatie en data contact op met het Nibud opleidingsecretariaat: opleidingen@nibud.nl, 030-23 91 392. 

Aanmelden bij Kjenning

U kunt zich voor deze training aanmelden bij Kjenning.

030 - 2391 350

We denken graag met u mee

Nibud ondersteunt professionals