Bestelprocedure

Bestellen van Nibud-producten kan alleen in onze webwinkel. U kiest in de winkel een boek, onze software, een opleiding of een digitaal boek. In de winkelwagen ziet u de bestelde producten staan. Bent u klaar? dan rekent u af. Wilt u dat uw gegevens die u invoert, bewaard blijven voor een volgend bezoek? Maak dan tijdens het afrekenen een account aan. Bij de aankoop van digitale producten, kunt u alleen afrekenen met een account, aangezien uw producten worden opgeslagen in uw account.

Lees meer over ons privacybeleid

Als organisatie, bedrijf of instelling kunt u op rekening kopen. Na het invullen van uw kvk-nummer en/of bedrijfsnaam krijgt u aan het eind van het bestelproces - bij het kiezen van de betaalmethode - de optie 'op rekening'. Het Nibud controleert de ingevulde bedrijfsgegevens.

Winkelwagen

Bij elk artikel kunt u klikken op de knop 'Plaats in winkelmandje'. Wilt u meerdere producten bestellen? Dat kan door het gewenste aantal te selecteren. Bij de aankoop van PDF’s en abonnementen kunt u slecht 1 exemplaar tegelijk bestellen. Klik op 'winkelwagen / afrekenen' als u klaar bent met winkelen. Controleer de winkelwagen en klik op afrekenen.

Factuuradres

Vul hier het factuuradres in. U kunt onderaan dit scherm aangeven of er ook op dit adres geleverd moet worden, of dat u een ander afleveradres wenst.

Uw kenmerk

Heeft u een inkoopkenmerk dat op de factuur moet terug komen? Gebruik dan het opmerkingenveld en voer hier de gegevens in. Deze gegevens worden overgenomen op de factuur.

Verzendmethode en -kosten

In dit scherm ziet u hoe uw bestelling verzonden wordt en de verzendkosten die hieraan gekoppeld zijn. Verzendkosten zijn niet van toepassing op digitale producten en opleidingen. Bestelt u als bedrijf of organisatie op rekening en is uw orderbedrag (excl. verzendkosten) lager dan €10,-, dan betaalt u €1,95 administratiekosten.

Betaalmethode

In de Nibud Webwinkel kunt u betalen via:

  • iDeal
  • PayPal
  • Vooruitbetaling
  • Op rekening (voor professionals)

Meer over de betaalmethoden

Kortingscode of voucher?

Als u naar de winkelwagen gaat, ziet u een veld waarin u eventueel een kortingscode of vouchercode kunt invoeren. De korting wordt op dat moment in het overzicht verrekend. Heeft u hier vragen over of werkt de code niet? Vul dan een contactformulier in of bel met onze klantenservice (op werkdagen van 9 uur -13 uur).

Controleer uw bestelling

Controleer op het overzicht van uw bestelling goed of de gegevens juist zijn. Vink aan dat u akkoord bent met de algemene voorwaarden. Heeft u aangegeven met iDeal te willen betalen? Dan wordt u nadat u de bestelling heeft geplaatst, doorgestuurd naar uw bank. Deze betaling wordt mogelijk gemaakt door ICEpay, de payment service provider waar wij mee samenwerken in deze webwinkel.

Direct nadat uw bestelling is geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail dat uw order ontvangen is.

Factuur

Betaalt u op rekening? Dan ontvangt u een factuur per post. Vermeld bij betalingen altijd het ordernummer/ bestelnummer. Wilt u een eigen kenmerk op deze factuur? Gebruik hiervoor het opmerkingenveld bij het plaatsen van de order. Dit veld wordt meegenomen op de factuur.

Bestellen van digitale producten (pdf)

Op het moment dat u een digitaal product heeft besteld en afgerekend, krijgt u een mail met hierin de bevestiging van de bestelling. In deze mail staat het digitale artikel dat u heeft besteld. U vindt hier tevens een link naar dit product. Deze link is eenmalig te gebruiken. Wilt u het bestand opnieuw downloaden? Dan kunt u in uw account (in onze webwinkel), bij het onderdeel 'downloads' het bestand terugvinden. U kunt elk bestand maximaal  5 x downloaden. Het product dat u aanschaft, is bestemd voor eigen gebruik. U mag dit bestand niet reproduceren of doorsturen zonder uitdrukkelijke toestemming van het Nibud.

Deelnemen aan een Nibud-opleiding

Schrijft u zich in voor een Nibud-opleiding? U ontvangt na registratie en afronding van de bestelling een mail met een bevestiging van uw inschrijven.  De Nibud-opleidingscoordinator neemt contact op met alle deelnemers voor een defintieve bevestiging van de opleiding en voorziet deelnemers van praktische informatie ter voorbereiding op uw deelname.

Vragen?

Heeft u vragen over uw bestelling? Gebruik het contactformulier of bel met onze klantenservice: 030 – 2391 350 (op werkdagen van 9 uur -13 uur).

Nibud ondersteunt professionals