Bestelprocedure

Bestellen van Nibud-producten kan alleen in onze webwinkel. Je kiest in de winkel een boek, onze software, een opleiding of een digitaal boek. In de winkelwagen zie je de bestelde producten staan. Ben je klaar? Dan reken je af. Wil je dat je ingevoerde gegevens bewaard blijven voor een volgend bezoek? Maak dan tijdens het afrekenen een account aan. Bij de aankoop van digitale producten kun je alleen afrekenen met een account, omdat je producten opgeslagen worden in je account.

Lees meer over ons privacybeleid.

Organisaties, bedrijven en instellingen kunnen op rekening kopen. Na het invullen van het KVK-nummer en/of de bedrijfsnaam krijg je aan het eind van het bestelproces - bij het kiezen van de betaalmethode - de optie 'op rekening'. Het Nibud controleert de ingevulde bedrijfsgegevens.

Winkelwagen

Bij elk artikel kun je klikken op de knop 'Plaats in winkelmandje'. Wil je meerdere producten bestellen? Dat kan door het gewenste aantal te selecteren. Bij de aankoop van PDF’s en abonnementen kun je maar 1 exemplaar tegelijk bestellen. Klik op 'winkelwagen / afrekenen' als je klaar bent met winkelen. Controleer de winkelwagen en klik op 'Afrekenen'.

Factuur- en afleveradres

Vul hier het factuuradres in. Je kunt onderaan dit scherm aangeven of er ook op dat adres geleverd moet worden, of dat je een ander afleveradres wenst.

Jouw kenmerk

Heb je een inkoopkenmerk dat op de factuur moet terugkomen? Gebruik dan het opmerkingenveld en voer daar de gegevens in. De gegevens worden overgenomen op de factuur.

Verzendmethode en -kosten

In dit scherm zie je hoe je bestelling verzonden wordt en de verzendkosten die hieraan gekoppeld zijn. Verzendkosten zijn niet van toepassing op digitale producten en opleidingen. Bestel je als bedrijf of organisatie op rekening en is je orderbedrag (excl. verzendkosten) lager dan € 10,-? dan betaal je € 1,95 administratiekosten.

Betaalmethode

In de Nibud Webwinkel kun je betalen via:

  • iDeal
  • PayPal
  • Vooruitbetaling
  • Op rekening (voor professionals)

Meer over de betaalmogelijkheden.

Kortingscode of voucher?

Als u naar de winkelwagen gaat, ziet u een veld waarin u een kortingscode of vouchercode kunt invoeren. De korting wordt meteen na het invullen in het overzicht verrekend. Heeft u hier vragen over of werkt de code niet? Vul dan een contactformulier in of bel met onze klantenservice via 030 - 239 13 50 (op dinsdag en donderdag van 09.00 uur tot 12.00 uur).

Controleer je bestelling

Controleer op het overzicht van je bestelling goed of de gegevens juist zijn. Vink aan dat je akkoord bent met de algemene voorwaarden. Heb je aangegeven met iDeal te willen betalen? Dan word je nadat je de bestelling geplaatst hebt, doorgestuurd naar je bank. De betaling wordt mogelijk gemaakt door ICEPAY, de payment service provider waar wij mee samenwerken in deze webwinkel.

Direct nadat je bestelling geplaatst is, ontvang je een bevestigingsmail dat je order ontvangen is.

Factuur

Betaal je op rekening? Dan ontvang je een factuur per post. Vermeld bij betalingen altijd het ordernummer/bestelnummer. Wil je een eigen kenmerk op de factuur? Gebruik daarvoor het opmerkingenveld bij het plaatsen van de order. Dat veld wordt meegenomen op de factuur.

Bestellen van digitale producten (PDF)

Op het moment dat je een digitaal product besteld en afgerekend heeft, krijg je een mail met daarin de bevestiging van de bestelling. In de mail staat het digitale artikel dat je besteld hebt. Je vindt er ook een link naar het product. Je kunt de link maar 1 keer gebruiken. Wil je het bestand opnieuw downloaden? Dan kun je in je account (in onze webwinkel), bij het onderdeel 'downloads' het bestand terugvinden. Je kunt elk bestand maximaal 5 keer downloaden. Het product dat je aanschaft, is bestemd voor eigen gebruik. Je mag het bestand niet reproduceren of doorsturen zonder uitdrukkelijke toestemming van het Nibud.

Deelnemen aan een Nibud-opleiding

Schrijf je je in voor een Nibud-opleiding? Je ontvangt na registratie en afronding van de bestelling een mail met een inschrijfbevestiging. De Nibud-opleidingscoördinator neemt contact op met alle deelnemers voor een definitieve bevestiging van de opleiding en voorziet deelnemers van praktische informatie ter voorbereiding op je deelname.

Vragen?

Heb je vragen over je bestelling? Gebruik het contactformulier of bel met onze klantenservice: 030 – 239 13 50 (op dinsdag en donderdag van 09.00 uur tot 12.00 uur).